Question 1

Что такое пропуск в Москву для грузового транспорта?

Accepted Answer

Пропуск — это разрешение Департамента транспорта Москвы на проезд грузовиков свыше 3,5 тонн по территории города. Без пропуска проезд запрещён, а штраф — 7 500 ₽ за каждую камеру. На МКАД установлено 43 камеры: один круг без пропуска может обойтись в 215 000 ₽.

Question 2

Кому нужен пропуск на МКАД?

Accepted Answer

Всем, кто перевозит грузы на транспорте массой свыше 3,5 тонн по Москве: частным перевозчикам, транспортным компаниям, строительным организациям, производителям с собственной доставкой. Если ваш грузовик тяжелее 3,5 тонн и ему нужно в Москву — пропуск обязателен.

Question 3

Чем отличаются зоны МКАД, ТТК и Садовое кольцо?

Accepted Answer

МКАД — внешняя граница Москвы, самая доступная зона. ТТК — зона ближе к центру, требования строже (экокласс Евро-3+). Садовое кольцо — центр, самые строгие требования (Евро-4+, РНИС обязательна). Важно: пропуск на внутреннюю зону включает внешние — пропуск на ТТК даёт право на МКАД, на Садовое — на ТТК и МКАД.

Question 4

На какой срок выдаётся пропуск?

Accepted Answer

Годовой — на 1 год с момента выдачи. Временный — до 5 суток. Годовой выгоднее уже при 4 поездках в год: 4 временных = 14 000 ₽, годовой = 12 000 ₽. Мы заблаговременно напомним о продлении за 30 дней до окончания.

Question 5

Что выбрать — годовой или временный пропуск?

Accepted Answer

Для разовой поездки — временный (3 500 ₽, до 5 суток). Для регулярных перевозок — годовой (от 12 000 ₽). Уже при 4 поездках в год годовой окупается. При заказе годового временный предоставляется бесплатно на время оформления — вы не теряете ни дня.

Question 6

Можно ли проехать по МКАД без пропуска?

Accepted Answer

Технически — да, но штраф 7 500 ₽ за каждую камеру. На МКАД 43 камеры, на ТТК и Садовом — ещё десятки. Один рейс без пропуска может обойтись дороже, чем годовой пропуск. Штрафы приходят автоматически — обжаловать практически невозможно.

Question 7

Бывают дневные и ночные пропуска?

Accepted Answer

Раньше разделение было, сейчас годовой пропуск действует круглосуточно. Если у вас ночная доставка (рестораны, торговые сети) — годовой пропуск покрывает и дневное, и ночное время. Звоните, подскажем оптимальный вариант для вашего графика.

Question 8

На какие транспортные средства нужен пропуск?

Accepted Answer

На все грузовые ТС с разрешённой максимальной массой свыше 3,5 тонн: фуры, самосвалы, автобетоносмесители, манипуляторы, рефрижераторы и другая спецтехника. Если в СТС указана масса более 3 500 кг — пропуск нужен.

Question 9

Какие документы нужны для оформления пропуска?

Accepted Answer

Базовый пакет: СТС (свидетельство о регистрации ТС), ПТС, доверенность на управление, договор перевозки или маршрутный лист, выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП. Для ТТК и Садового дополнительно: диагностическая карта и подтверждение экокласса. Пришлите фото документов — мы проверим и скажем, всё ли в порядке.

Question 10

Нужны оригиналы документов или подойдут копии?

Accepted Answer

Достаточно качественных фото или сканов. Оригиналы не нужны. Отправьте в WhatsApp, Telegram или на email — мы проверим за 15 минут и скажем, если чего-то не хватает. Ехать к нам в офис не надо.

Question 11

В ПТС не указан экологический класс — что делать?

Accepted Answer

Без экокласса пропуск на ТТК и Садовое не оформить. Но решение есть: экокласс можно определить по VIN-номеру через базу Росстандарта или получить заключение в лаборатории. Мы поможем — подскажем, куда обратиться, и подготовим документы. Звоните, разберёмся.

Question 12

Нужна ли доверенность, если я — собственник машины?

Accepted Answer

Если вы собственник и сами за рулём — доверенность не нужна. Но если водитель другой — нужна доверенность от собственника. Мы поможем составить в правильном формате, чтобы не было отказа.

Question 13

Отличаются ли документы для ИП и ООО?

Accepted Answer

Почти нет. ООО предоставляет выписку из ЕГРЮЛ, ИП — из ЕГРИП. Для ООО может потребоваться доверенность на представителя. В остальном пакет одинаковый. Если сомневаетесь — пришлите то, что есть, мы проверим и подскажем.

Question 14

Можно ли оформить пропуск на арендованную машину?

Accepted Answer

Да. Дополнительно нужен договор аренды ТС и доверенность от собственника. Это стандартная ситуация — оформляем такие пропуска регулярно. Пришлите документы, мы проверим комплект.

Question 15

Нужна ли электронная подпись (ЭЦП) для оформления?

Accepted Answer

Для подачи через ГосЛог — да, нужна квалифицированная ЭЦП. Но если вы оформляете через нас — мы подаём заявку от вашего имени. Вам не нужно получать ЭЦП, разбираться в ГосЛоге или mos.ru. Это одно из наших преимуществ.

Question 16

Сколько дней занимает оформление пропуска?

Accepted Answer

В среднем: МКАД — 3 рабочих дня, ТТК — 3–5 дней, Садовое кольцо — 5–7 дней, временный — 1 день. На время оформления годового мы бесплатно выдаём временный пропуск, чтобы вы не простаивали.

Question 17

Как происходит оформление через вас?

Accepted Answer

4 простых шага: 1) Оставляете заявку — мы отвечаем за 5 минут. 2) Присылаете фото документов — мы проверяем и готовим пакет. 3) Подаём в Дептранс + выдаём временный пропуск сразу. 4) Получаете годовой пропуск и работаете спокойно. Вам не нужно разбираться в бюрократии — мы делаем всё за вас.

Question 18

Что если в пропуске откажут?

Accepted Answer

Повторная подача — бесплатно. Мы анализируем причину отказа, устраняем её и подаём заново. Наш процент одобрения — 98%, включая сложные случаи после отказов в других компаниях. При самостоятельной подаче 70% заявок получают отказ — у нас эта цифра менее 2%.

Question 19

Как отслеживать статус заявки?

Accepted Answer

Через личный кабинет на сайте — там видно текущий статус в реальном времени. Также отправляем уведомления в WhatsApp/Telegram на каждом этапе: документы приняты, заявка подана, пропуск готов.

Question 20

Как продлить пропуск?

Accepted Answer

За 30 дней до окончания мы напомним. Продление проще первичного оформления — используем уже имеющиеся документы, обновляем только изменившиеся. 70% наших клиентов продлевают ежегодно. Вам достаточно подтвердить — мы сделаем остальное.

Question 21

Могу ли я оформить пропуск самостоятельно?

Accepted Answer

Да, через ГосЛог или mos.ru. Но нужна ЭЦП, регистрация в системе, точное знание требований к документам. 70% самостоятельных заявок получают отказ — и процесс начинается сначала. Каждый отказ — это 2–4 недели простоя. Большинство наших клиентов приходят после одного-двух таких отказов.

Question 22

Можно ли оформить пропуск срочно?

Accepted Answer

Да. Временный пропуск оформляем за 1 день. Если вам нужно ехать прямо сейчас — звоните. Выдадим временный, пока готовится годовой. Ни дня простоя.

Question 23

Сколько стоит оформление пропуска?

Accepted Answer

Годовой пропуск на любую зону (МКАД, ТТК, Садовое кольцо) — от 12 000 ₽ за машину. В стоимость включён временный пропуск на время оформления. Временный пропуск на любую зону — 3 500 ₽. Скидки за автопарк: 2–5 машин — 5%, 6–10 — 10%, от 11 — 15%.

Question 24

Что входит в стоимость?

Accepted Answer

Всё: проверка документов, подготовка заявки, подача в Дептранс, сопровождение, выдача пропуска, временный пропуск бесплатно, повторная подача при отказе бесплатно, консультации по телефону и в мессенджерах. Никаких скрытых доплат.

Question 25

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Безналичный перевод (для юрлиц и ИП — с актом), банковские карты на сайте, СБП (Система быстрых платежей), наличные в офисе. Для юридических лиц формируем счёт и закрывающие документы.

Question 26

Есть ли скидки при оформлении нескольких машин?

Accepted Answer

Да: 2–5 машин — скидка 5%, 6–10 машин — 10%, от 11 машин — 15%. Для автопарков более 20 машин — индивидуальные условия. Свяжитесь с нами для расчёта — подберём лучший вариант.

Question 27

Вернёте деньги, если пропуск не оформят?

Accepted Answer

Сначала мы подаём повторно — бесплатно. Если после всех попыток пропуск получить не удалось (менее 2% случаев) — возвращаем оплату в полном объёме. Работаем по договору с гарантией.

Question 28

Почему у вас не самые низкие цены?

Accepted Answer

Потому что гарантируем результат. В цену входит: повторная подача, временный пропуск, персональный менеджер, мониторинг РНИС и штрафов. Дешёвые «брокеры» часто отменяют пропуск через 3 дня или берут доплату за каждый этап. Мы работаем по договору — проверьте нас на Яндексе и 2ГИС.

Question 29

Временный пропуск действительно бесплатный при заказе годового?

Accepted Answer

Да, это стандартное предложение для всех клиентов. Пока готовится годовой пропуск (3–7 дней), вы работаете по временному — бесплатно. Ни одного дня простоя.

Question 30

Почему цена одинаковая для всех зон?

Accepted Answer

Мы упростили тарификацию: от 12 000 ₽ за годовой пропуск на любую зону. Пропуск на внутреннюю зону автоматически включает внешние — платить отдельно за МКАД не нужно. Одна цена — одна услуга — никакой путаницы.

Question 31

Какой штраф за проезд по МКАД без пропуска?

Accepted Answer

7 500 ₽ за каждую камеру (ст. 12.16 КоАП РФ). На МКАД установлено 43 камеры фиксации. Один круг по МКАД без пропуска — до 215 000 ₽ штрафов. При повторном нарушении — до 10 000 ₽ за камеру. Пропуск за 12 000 ₽ окупается за один рейс.

Question 32

Какой штраф за проезд по ТТК и Садовому без пропуска?

Accepted Answer

Аналогично — 7 500 ₽ за первое нарушение, 10 000 ₽ за повторное. Камеры установлены на всех въездах в зону ТТК и Садового. Штрафы суммируются: проехали 5 камер — получили 37 500 ₽.

Question 33

Сколько камер фиксации на МКАД?

Accepted Answer

43 камеры на МКАД, и их количество растёт. Каждая камера фиксирует нарушение отдельно — штраф приходит за каждый проезд мимо камеры. Поэтому одна поездка без пропуска может стоить больше, чем годовой пропуск.

Question 34

Можно ли обжаловать штраф за проезд без пропуска?

Accepted Answer

Можно в течение 10 дней с момента получения постановления. Основания: технический сбой камеры, ошибка в номере, наличие действующего пропуска. На практике обжаловать штраф за проезд без пропуска крайне сложно — проще и дешевле оформить пропуск. Звоните, поможем разобраться.

Question 35

Что будет при повторных штрафах?

Accepted Answer

Повторное нарушение — 10 000 ₽ за камеру вместо 7 500 ₽. При систематических нарушениях возможно задержание ТС. Некоторые перевозчики думают, что дешевле платить штрафы, но посчитайте: даже 3 штрафа в месяц = 22 500 ₽. Годовой пропуск = 12 000 ₽. Выбор очевиден.

Question 36

Какие изменения в правилах произошли в 2026 году?

Accepted Answer

Ужесточены требования к экоклассу для Садового (Евро-4+), расширен список обязательных документов, введена система ГосЛог. Количество камер на МКАД выросло до 43. Мы следим за всеми изменениями и адаптируем процесс — вам не нужно разбираться самим.

Question 37

Что такое РНИС и зачем она нужна?

Accepted Answer

РНИС — Региональная навигационно-информационная система на базе ГЛОНАСС. Отслеживает местоположение грузовиков в реальном времени. Подключение обязательно для пропуска на Садовое кольцо и может требоваться для ТТК. Мы помогаем с подключением — подскажем проверенных подрядчиков.

Question 38

Как подключить ГЛОНАСС/РНИС?

Accepted Answer

Нужно установить навигационное оборудование ГЛОНАСС и зарегистрироваться в системе РНИС. Стоимость оборудования — от 5 000 ₽, установка — от 3 000 ₽. Мы рекомендуем проверенных подрядчиков и помогаем с регистрацией. Не тратьте время на поиски — звоните, организуем.

Question 39

Правда ли, что пропуск могут аннулировать из-за РНИС?

Accepted Answer

Да. Если система РНИС фиксирует, что оборудование отключено или не передаёт данные, пропуск могут аннулировать. Мы мониторим статус РНИС наших клиентов и предупреждаем заранее, если что-то не так. Это одно из наших ключевых преимуществ.

Question 40

Как определить экологический класс транспорта?

Accepted Answer

Экокласс указан в ПТС в соответствующей строке. Если не указан — определить можно по VIN через базу Росстандарта или через аккредитованную лабораторию. Без экокласса пропуск на ТТК и Садовое не оформить. Пришлите фото ПТС — мы проверим и подскажем, что делать.

Question 41

Нужен ли техосмотр для пропуска?

Accepted Answer

Для МКАД — не обязателен. Для ТТК и Садового — нужна действующая диагностическая карта. Мы рекомендуем проверенные сервисы техосмотра для грузового транспорта. Звоните — подскажем, где пройти быстро и без проблем.

Question 42

Что такое ГосЛог и как подать заявку?

Accepted Answer

ГосЛог — государственная система для подачи заявок на пропуска. Нужна регистрация и ЭЦП. Интерфейс сложный, ошибки приводят к отказам. При работе с нами вам не нужно разбираться в ГосЛоге — мы подаём заявки от вашего имени через систему.

Question 43

Оформляете ли пропуска на спецтехнику?

Accepted Answer

Да: автокраны, бетоносмесители, манипуляторы, самосвалы и другая строительная техника. Для спецтехники часто нужен согласованный маршрут и расчёт нагрузки — мы готовим полный пакет. Это наша специализация с 2016 года.

Question 44

Что делать при перегрузе транспорта?

Accepted Answer

Штрафы за перегруз — от 100 000 до 500 000 ₽ для юрлиц. Если штраф зафиксирован с ошибкой — помогаем обжаловать. Также консультируем по допустимым нагрузкам для вашего транспорта, чтобы избежать проблем.

Ответы на частые вопросы

Общие вопросы

Документы

Процесс оформления

Цены и оплата

Штрафы и камеры

РНИС и техническое

Не нашли ответ на свой вопрос?